在视力养护行业摸爬多年，见过太多人急着 “变现” 而丢了底线：把普通眼贴吹成 “能逆转近视”，明知客户不配合还硬卖高价套餐，用 “赊账买仪器” 的话术催单…… 可到头来，不是被客户举报，就是口碑崩盘做不下去。

视力养护握着的是客户的 “清晰视野”，甚至是孩子的视力未来，比任何行业都该守好底线。结合多年实战经验，总结出视力养护从业者必须牢记的 “10 不卖” 准则，这不是束缚，而是能走得稳、走得远的 “护身符”。

一、没经过实测的产品，坚决不卖

“厂家说含叶黄素、蓝莓提取物，能缓解眼疲劳，我就拿货卖了。” 这是很多新手从业者的通病。但你自己试过吗？身边的人用了有没有真实反馈？是滴完眼睛刺痛，还是贴完确实舒服了？

之前有个学员，被厂家 “3 天缓解干眼” 的宣传洗脑，进了一批护眼喷雾，自己都没试就上架。结果客户反馈 “喷完眼睛发酸”，拆开成分表一看，竟含刺激性酒精。最后不仅全额退款，还赔了医药费，口碑彻底砸了。

视力养护的核心是 “解决问题”，不是 “倒卖产品”。不管是护眼贴、按摩仪还是叶黄素，必须自己先用 1-2 周，收集 3-5 个真实体验者的反馈，确认真能缓解眼干、放松眼肌，才配送到客户手里。赚得少点没关系，睡得踏实比什么都重要。

二、家人都不认可的，坚决不卖

“我卖儿童护眼仪，我姐说‘不如多让孩子远眺’，我觉得她不懂行。” 有学员曾这么跟我吐槽，结果他的护眼仪因 “按摩力度过大” 被家长投诉。

家人是最不会坑你的人，他们的反对往往藏着实在的提醒：可能是产品设计不合理，可能是你自己都没吃透功效，没法说清 “为啥比远眺管用”。如果你的护眼方案连配偶、父母都不愿给孩子用，那一定有问题 —— 要么是产品没效果，要么是逻辑站不住脚。

连家人都不支持的东西，别碰。强行卖出去，既是给客户埋风险，也是给自己找不痛快。

三、不愿配合用眼习惯的客户，坚决不卖

视力养护从来不是 “做个按摩就完事”，产品只是辅助，客户的配合才是关键。就像你卖热敷眼罩，反复提醒 “每天睡前敷 10 分钟，配合每 40 分钟远眺”，但客户一边敷眼罩，一边熬夜刷手机到凌晨 —— 再好的眼罩也救不了他的眼睛，最后他还会说 “你的产品没用”。

有个做青少年护眼的学员，遇到过这样的家长：买了视力训练套餐，却天天让孩子边吃饭边看平板，没效果就来骂 “骗人”。后来学员学会了筛选：明确告诉家长 “必须每天保证 2 小时户外活动，睡前不碰电子屏”，不答应就宁可不卖。反而因为效果显著，老客户主动拉新。

视力养护是 “双向奔赴”，客户不愿改坏习惯，你再努力也是白费，还得背黑锅。这种单，不做也罢。

四、摸不准适配性的，坚决不卖

“你这穴位透皮贴能治我家孩子的近视吗？”“眼贴能让老花眼度数降下来吗？” 面对这类问题，千万别随便打包票。“没效果” 是产品不行，“保证不了效果” 是你没搞懂客户的问题本质。

比如客户说 “眼睛干涩”，你得先问清楚：是天天看电脑的上班族，还是更年期激素变化导致的？是偶尔干，还是已经确诊干眼症？有没有用过别的眼药水？如果连这些都不问，就说 “我这眼贴能治你的干”，就是瞎承诺。

之前有个学员，没问清楚就给 “青光眼术后患者” 推荐按摩仪，差点加重对方眼压。记住：能做到 “缓解视疲劳”，就别说 “能治近视”；适合 “青少年”，就别推给 “术后人群”。保证不了效果的单，坚决不接，别为了赚钱丢了专业度。

五、借钱也要买的，坚决不卖

“我想给孩子买护眼套餐，手头紧，先借花呗行吗？” 遇到这种情况，一定要拒绝。健康重要，但生存更重要。客户连基本生活都拮据，借钱买护眼产品，用着心里也不安；万一没达到预期，不仅会恨你，还可能因债务雪上加霜。

有个老学员的做法很实在：遇到借钱买我们产品的家长，他说 “阿姨的视力要顾，但咱先把日子过好。我先教你几个免费的远眺小游戏，等手头宽裕了，我再给你推荐最合适的”。后来这家长不仅介绍了朋友来，还成了他的忠实客户，说 “他实在，不坑人”。

咱赚的是 “锦上添花” 的钱，不是 “雪上加霜” 的钱。借钱买的单，坚决不卖，这是底线，也是善良。

六、赊账、欠账的，坚决不卖

“都是老客户了，先赊着下个月给。” 很多人抹不开面子，可视力养护产品和服务多是长期投入，一旦赊账，很容易 “收不回钱”。客户今天说 “手头紧”，下个月说 “再等等”，你催急了伤感情，不催则自己垫房租、进货钱，最后拖垮生意。

我认识一个开社区护眼店的老板，就是因为给 10 多个老客户赊账，光护眼仪欠款就有 2 万多，最后资金链断了，店都关了。他后悔道：“一开始觉得不好意思拒绝，后来才知道，赊账是在害自己，也害客户 —— 没花钱的东西，他们根本不会认真用。”

生意讲究 “一手交钱，一手交货”，视力养护尤其如此。别因面子丢了生计，欠账的单，不做不是小气，是为了长久活下去。

七、虚假宣传的，坚决不卖

“吃了我们的蓝莓丸，3 个月逆转近视！”“用这款按摩仪，不用戴老花镜！” 这些话千万别信，更别讲。虚假宣传不仅违法，更是在透支行业信用。

现在家长都懂查资料，随便搜 “蓝莓丸能治近视吗”，就知道是谎言；中老年人也会问医生，一戳穿就会举报。之前有个品牌因宣传 “护眼贴能治白内障”，被罚款 20 万，还被列入行业黑名单，彻底做不下去了。

宣传要实事求是：“护眼贴能缓解眼干” 就说 “缓解眼干”，“按摩仪能放松睫状肌” 就说 “放松肌肉”。别编造功效，客户要的是真实，不是谎言。

八、夸大功效的，坚决不卖

夸大功效和虚假宣传不同，但危害一点不小。比如你的产品是 “缓解视疲劳”，非要说 “能根治眼疲劳”；你的服务是 “延缓近视加深”，非要说 “能阻止近视”—— 客户冲着 “根治” 来，结果只达到 “缓解” 效果，必然觉得被骗。

有个做成人干眼调理的学员，一开始总说 “一次热敷按摩就好”，客户做了 3 次才缓解，立马闹着退货。后来他改了说法：“3-5 次调理，明显缓解干涩，长期坚持能减少复发”，反而吸引了很多客户，因为大家觉得他实在。

视力养护是 “慢功夫”，别搞 “虚头巴脑” 的。功效有多大就说多大，不夸大才会赢得信任。

九、损害信任的 “三无产品”，坚决不卖

有些人为了赚快钱，卖包装上连生产厂家、成分表、质检报告都没有的 “三无护眼贴”“祖传眼膏”，收了钱就不管售后。可这些产品可能含刺激性成分，敷完眼睛红肿、过敏，最后客户不仅投诉你，还会骂整个行业 “都是骗子”。

消费者的信任就像玻璃，碎了再也粘不回去。你卖 “三无产品” 赚的钱，抵不上一次投诉的损失 —— 不仅要赔钱，还会被周边客户拉黑。

不管利润多高，“三无产品” 坚决不卖；不管多忙，客户的咨询都要及时回。损害信任的事，一件都不能做。

十、不敢承诺无条件退货的，坚决不卖

这条不是 “不卖”，却比 “不卖” 更重要。很多人怕退货，觉得赔钱又麻烦，可客户买护眼产品时，心里总犯嘀咕：“适合我家孩子吗？没用咋办？”

主动说 “30 天无条件退货，哪怕开封了也能退”，就是给客户吃 “定心丸”。这不仅是对产品的自信，更是在传递诚意。有个学员这么做后，退货率反而从 10% 降到 3%，因为客户觉得 “他敢退，说明产品真的好”，反而更愿意买。

退货不是损失，是赢得信任的机会。30 天无条件退货，必须做到，这是对客户负责，也是对自己负责。

结语：守住底线，才配吃视力养护这碗饭

大健康行业是积德的行业，视力养护更是如此 —— 你护好的不仅是一双眼睛，更是孩子看清黑板的期待、老人看清孙子笑脸的欢喜、上班族轻松办公的安心。

这 “10 不卖”，看似是 “条条框框”，实则是保护你的 “护城河”。今天你拒绝一单没效果的生意，可能少赚几百块，但能守住口碑；你拒绝一次赊账，可能得罪老客户，但能保住生意。

做大健康不是赚快钱，是做长久事。守住良心，守住底线，客户才会信任你，行业才会尊重你，你才能在这行赚到 “安心钱”“长久钱”。毕竟，能帮人守住清晰视野的人，才配拥有长久的事业。